作为一家深耕俄语旅游市场的企业，旅行社成立到现在，我们亲历了三亚营商环境的持续升级，在每一次办事体验中，感受到这座城市对企业的贴心与暖意。

　　选择扎根三亚发展业务，起初是看中这里的宜人气候，以及外国游客对三亚的偏爱。而如今，日益优化的营商环境，更成为我们安心经营、稳步成长的坚实后盾。

　　我们企业对于外籍用工需求量大，签证办理、材料审批等环节，直接关系到业务能否顺畅推进。以往总担心手续繁琐、时间紧张，尤其是遇到外籍员工签证即将到期，部分认证材料却尚未完成的情况，常常让人焦头烂额。但在三亚，政府职能部门推出了容缺受理机制、开辟绿色通道等措施，让我们不用再为材料不全而耽误事；同时简化流程，提高了效率，从前办理导游证，正常需要一周的时间，如今最快3天就能办结。

　　让我们省心的，还有办事流程的数字化升级。从前跑政务大厅送材料、查进度，来回奔波耗费不少精力；现在有了政务服务线上系统，各类资料一键上传，审批环节实时可查，真正实现了“少跑腿、快办事”。

　　更难能可贵的是，这里的服务人员不是“被动等待”，而是“主动靠前”。工作人员会通过工作群，及时同步材料要求变化、审批进度，甚至主动提醒我们哪些员工的签证即将到期，提前做好准备。就连周末、节假日遇到紧急需求，一个电话打过去，总能得到耐心细致的解答，这份全天候的陪伴，让我们倍感温暖。

　　优质的营商环境，不仅解决了我们审批的难题，更实实在在降低了企业经营成本。减少跑腿次数、缩短审批周期，避免了外籍员工因手续问题往返国内外，粗略估算，这些举措就为我们节省了10%至15%的成本。

　　如今，海南自贸港启动全岛封关，我们对未来满怀信心——有这样高效、暖心的营商环境保驾护航，让我们能将更多精力放在业务拓展上，让更多游客深度了解海南。也期待与这座城市共同成长，见证海南发展的美好未来。

　　（整理/海南日报全媒体记者 李梦楠）