椰风拂碧海，潮涌自贸港。近年来，农行海南分行主动对接海南省委、省政府决策部署，推动农业银行与海南省政府战略合作协议落地，以高质量发展为引领，将金融服务深度融入自贸港建设全局，以“全行办国际业务”协同之力、“重点领域深耕”务实之举、“民生服务提质”暖心之策，全力打造服务自贸港的优质银行品牌，用一串串坚实的数据、一项项创新的举措、一幕幕暖心的场景，为海南自贸港建设注入源源不断的金融动能，书写着国有大行的责任与担当。

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　　跨境金融创新突破 激活自贸港发展新引擎

　　在海南自贸港高水平对外开放的壮阔图景中，跨境金融的便利化与创新性直接决定着开放型经济的活力与效能。作为连接境内外市场的金融桥梁，农行海南分行秉持“全行办国际业务”理念，通过制度创新、产品迭代与科技赋能，打破跨境资金流动壁垒，让金融服务成为自贸港对接全球的“加速器”。

　　数据是最有力的佐证，近三年的增长曲线，清晰勾勒出农行海南分行服务自贸港对外开放的坚实足迹。

　　农行海南分行通过强化本外币一体化与境内外联动，实现国际业务的快速增长，全行国际结算量、国际业务用信业务量、跨境人民币业务量近三年平均增幅分别达到68%、67%、200%，三项核心指标的高速增长，彰显了市场对该行跨境金融服务的高度认可；国际结算客户、跨境人民币客户、用信业务客户、汇率避险产品首办户等四大核心拓户指标实现同比大幅增长，客户基础的持续扩容，为自贸港开放型经济发展凝聚了强大合力。

　　紧跟海南自贸港全岛封关步伐，农行海南分行在账户体系建设上率先突破，打造跨境金融服务“核心枢纽”。作为省内率先上线多功能自由贸易（EF）账户的金融机构，该行在汇、兑、存、贷等多领域实现业务突破，已构建起传统账户、EF账户、自贸分账核算账户、本外币合一账户“四位一体”的跨境金融服务账户矩阵，显著提升了企业跨境资金结算和投融品牌效率，截至目前，EF项下业务规模已超65亿元。

　　作为跨境贸易高水平开放试点扩围后海南自贸港内首批试点银行，农行海南分行深入推进跨境贸易投融资便利化金融服务，累计为客户提供各类贸易结算便利化服务超35亿元人民币，支持企业开展跨境投资引资53.1亿元人民币，让企业在“走出去”和“引进来”过程中享受到更高效的金融支持。

　　与此同时，农行海南分行积极落实监管部门“数字外管”要求，积极构建起涵盖贸易税务备案核验、企业跨境信用信息授权查证、境内海运费付汇等多个智慧场景的跨境金融服务平台，完善“单一窗口”场景功能，实现“单一窗口”项下汇款、信用证开证、交单业务全覆盖，持续提升跨境金融智慧化水平。

　　创新是跨境金融服务的核心竞争力。农行海南分行不断探索服务新模式，在自贸港金融创新领域屡屡拿下“首单”“首笔”。中标海南农垦跨境资金运营中心合作银行资格，成为全省首批落地该业务的商业银行，为农垦集团全球化布局提供专属金融支持。成功落地“FTE账户+FTN账户”跨境并购贷款、“单一窗口”国际信用证、新型离岸国际贸易、跨境人民币船舶融资租赁等首笔首单业务，积极推动QFLP、QDLP、海南自贸港跨境资产转让等自贸港金融核心业务落地，为跨境资本流动搭建多元化通道。

　　在合作生态构建上，农行海南分行同样步履不停。促成与农银国际、海南农垦签署三方全面战略合作协议，协同农银国际服务海南农垦“走出去”战略，助力本土企业拓展国际市场；与大洋洲自贸中心独家签约，搭建起海南与大洋洲地区贸易投资合作的金融桥梁；与斯通伍德耀石（海南）私募股权投资基金管理有限公司达成全面战略合作协议，联合非银金融机构形成服务合力，让跨境金融服务从“单点突破”迈向“生态共赢”。

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　　聚焦实体精准滴灌 筑牢高质量发展根基

　　农行海南分行始终坚守服务实体经济定位，以全方位、多层次的金融服务，深度融入海南现代化产业体系，让金融“活水”精准流向实体经济的“毛细血管”。从椰林深处的香果满枝到产业园区的机器轰鸣，从科技创新的实验室到绿色能源的生产基地，该行的金融服务成为推动产业升级的重要力量。

　　坚守服务“三农”主责主业，是农业银行不变的初心和使命。该行始终把服务“三农”和乡村振兴放在优先位置，向县域倾斜资源、下沉服务重心，让金融服务直达田间地头。截至2025年11月末，县域贷款增量高达71.12亿元，持续保持同业领先，为县域经济发展注入强劲动力。

　　农行海南分行加大粮食安全重点领域贷款投放，粮食、种业重点领域贷款增速分别达到80.99%和279.56%，以金融力量守护国家粮食安全和种业自主创新。大力支持乡村产业发展，农业产业化龙头企业金融服务覆盖率达到68.28%，比年初提升近4个百分点，助力特色农业产业规模化发展。

　　在脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的进程中，农行海南分行加大脱贫县贷款投放，支持低收入人口及返贫风险群体，截至2025年11月末，农户贷款增速28.73%，高于全行各项贷款增速。凭借扎实的帮扶成效，农行海南分行第8次在省政府定点帮扶工作考评中获评最好等次，连续四年在监管部门乡村振兴考评中获评“优秀”。

　　扎实做好“五篇大文章”，是农行海南分行服务自贸港高质量发展的核心抓手。在监管部门最新一期评估中，农行海南分行科技金融、绿色金融、养老金融、服务民营经济、服务小微企业均获评“优秀”等级。

　　科技金融领域，牵头主承海胶集团3.5亿元科技创新债券，系海南省首单同类债券；普惠金融领域，落实支持小微企业融资协调工作机制，截至2025年11月末，累计走访小微企业5.08万户，为“推荐清单”内8701户小微企业授信97亿元，主要指标均保持同业前列；绿色金融领域，围绕节能环保、清洁能源、装配式建筑等领域加大支持，绿色贷款增速18.5%，助力国家生态文明试验区建设。养老金融领域，累计开立个人养老金户数17.82万户，累计缴存金额超4000万元，开立社保卡超4.7万张，居新入围银行前列，用贴心服务守护百姓“夕阳红”。此外，农行海南分行数字化转型成效显著，掌银月活客户达到105万户，增量、增幅、份额提升均保持可比同业前列，让金融服务更便捷、更高效地触达广大客户。

　　助力国家重大战略、重点领域发展，农行海南分行主动担当，截至2025年11月末，四大主导产业贷款余额超330亿元。

　　在助力新质生产力领域，与省农业农村厅、崖州湾科技城高新区签订战略合作协议，为南繁硅谷建设提供全链条综合金融服务，南繁种业重点企业金融服务覆盖率持续提升；为海南某商业航天发射有限公司提供专项服务方案，助力打造空间科技创新战略高地。

　　针对重点园区，农行海南分行推行“一园一策”定制化服务，为13个重点园区量身定制金融服务方案，省级重点园区金融服务覆盖率达100%、全省园区金融服务覆盖率86.96%，金融服务与园区发展同频共振。

　　城市建设领域，农行海南分行落实城市房地产融资协调机制，截至2025年11月末，作为主办行支持的“白名单”项目17个，助力超1.47万套房屋建设交付，保障民生住房需求。此外，持续加大对海南大型核电、海上风电、光伏等重点项目的支持，近三年累计投放贷款金额近130亿元，为自贸港能源安全提供坚实保障。

　　持续擦亮自贸港投融品牌，农行海南分行为自贸港重大项目建设注入源源不断的资金“活水”。自2021年起，累计承销地方债超620亿元，居同业前列，成为地方政府融资的“核心合作伙伴”。

　　自2021年海南省发行离岸人民币地方政府债券起，农行海南分行连续四年入选海南省离岸发债承销团，并从2024年开始担任债券发行全球协调人的重要角色。2024年该行首次担任债券发行全球协调人，便助力债券取得360亿元订单，是发行规模的12倍，创历史新高；2025年创新组织了海南省离岸人民币地方政府债券非交易路演活动，首次邀请境外投资者来琼实地考察，进一步增强境外投资者投资海南省政府地方债的信心。

　　聚焦南繁育种、绿色农业、深海产业等重点领域，农行海南分行联动农银租赁子公司对接客户融资租赁需求，推动农银理财投资海南辖内重点企业债券，构建起“信贷+债券+基金+租赁”的多元化投融资服务体系。

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　　服务提质温暖民心

　　绘就民生福祉新篇章

　　农行海南分行始终坚持以人民为中心，将金融服务与民生需求深度契合，从提振消费到网点优化，从公益践行到人才服务，让金融成为滋养民生福祉的“幸福源泉”。

　　农行海南分行积极对接服务提振消费专项行动、消费品以旧换新政策，将金融支持精准投向汽车、家居家装、家电等重点消费领域，为消费者提供便捷的信贷服务，全力支持和提振扩大消费，激活自贸港消费市场活力。截至2025年11月末，个人贷款、信用卡贷款增速分别为11.21%、42.93%，有效激发了居民消费潜力。

　　在海南举办的重大活动和赛事中，总能看到农行海南分行的身影，从五届消博会到博鳌论坛，农行海南分行以专业的金融服务保障活动顺利举办，助力海南打造国际旅游消费中心。

　　把客户满意度放在首位，是农行海南分行践行金融服务的不变初心。该行持续优化网点布局和业务办理流程，加强网点适老化改造，全面提升网点综合服务水平。“农情暖域”品牌建设持续深化，目前完成32家网点“工会驿站”建设，1个“农情暖域”工会驿站获评2024年全国级“最美驿站”，9家被确认为省级“最美驿站”，成为户外劳动者休息、便民办事的“温馨港湾”。

　　针对农村地区和特殊群体，农行海南分行开展“送金融服务下乡”活动，今年以来累计服务2123人次，为老年客户特殊群体提供上门服务116人次，着力解决“办事难”问题。消费者权益保护方面，近三年累计开展各类线上线下教育宣传活动1.7万余次，触达人次高达1468万；举办2025年海南省金融教育宣传周启动仪式，通过普及金融知识、防范金融风险，切实守护百姓“钱袋子”，荣获海南省银行业普及金融知识万里行“最佳组织奖”。

　　聚焦自贸港人才服务，农行海南分行积极探索配套金融服务新路径，创新开发社保卡线上线下多渠道服务功能，支持上门即时制卡，为自贸港人才做好第三代社保卡服务；与海南省农业农村厅合作面向南繁科研人才发行南繁借记卡，配套特色化增值服务，不断提升南繁科研人员的金融服务体验，让人才在自贸港安心工作、舒心生活。

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　　启航新征程

　　书写自贸金融新答卷

　　12月18日，海南自贸港正式启动全岛封关，海南将迎来前所未有的历史发展机遇期。农行海南分行将始终胸怀“国之大者”，牢记金融工作的政治性、人民性，深度融入海南自由贸易港建设进程，持续推动农业银行与海南省政府战略合作协议落地，不断增加优质金融供给，加快金融产品与服务模式创新，以高质量金融服务为高标准建设海南自由贸易港注入强劲动能。

　　发挥支农助农优势，助力农业强国建设与乡村全面振兴。紧紧围绕南繁硅谷建设、城乡融合发展、宜居宜业和美乡村建设、农业科技创新、农业产业化龙头企业等重点领域，加大金融供给，创新服务模式，延伸服务半径，持续夯实服务乡村振兴领军银行优势。

　　完善跨境金融体系，助力实现高水平对外开放。深入落实《海南自由贸易港建设总体方案》，加快构建适配自贸港的跨境金融服务体系，提升贸易投资自由化便利化水平。

　　不断增加优质金融供给，助力现代化产业体系构建。加大对“五篇大文章”、四大主导产业、“五向图强”及扩大内需等重点领域的支持力度，主动对接国家和海南省重大项目清单，以精准金融服务助推海南经济社会高质量发展。

　　助力提振扩大消费，满足人民群众美好幸福生活。积极对接国家促消费政策，在汽车置换、家装、家电与数码更新等领域，优化分期产品服务，精准做好信贷支持。重点支持海南绿色消费、智能消费、养老消费等新兴消费领域，推动消费升级。持续扩大社保卡、个人养老金账户覆盖范围，不断丰富个人养老金融产品。（农行海南分行供稿）