■ 海南日报全媒体见习记者 王子豪
“景区附近停车位、公厕等配套设施不足”“部分审批流程能否进一步提速?”……近日,在琼海市召开的第七期“政企约见共话营商”座谈会上,各民宿企业代表集中反映了经营中面临的共性问题,并得到相关职能部门的现场反馈与积极回应。
该座谈会是琼海市畅通政企沟通渠道、精准解决企业难题的重要举措之一。每期座谈会聚焦不同行业领域,邀请相关企业代表“面对面”提出诉求,职能部门“一对一”现场解答或承诺限期办理,有效破解了一批制约企业发展的“堵点”问题。“高效,务实,有服务意识”,是明鑫制药副总经理牛相彬对琼海营商环境的评价。他向海南日报全媒体记者介绍,该企业自签约落地琼海以来,前期建设非常顺利,预计明年下半年可竣工投产。
营商环境不仅是企业生存发展的“土壤”,更是城市的核心竞争力。去年以来,琼海通过构建“1+4+6+9”营商环境建设体系,落实“高效办成一件事”工作任务、“12345+网格化+直通联办”创新模式等举措,持续擦亮营商环境“金字招牌”。2023年、2024年,琼海连续两年“万家民营企业评营商环境”成绩位列全省第一,城市信用监测排名稳定在全国前100名,最高排名升至全国39名。
琼海通过构建“15分钟就近办”服务圈,推动企业办事成本显著降低。如水电气网视联合报装“一件事”,企业跑动次数由8次减少为0次,审批时限从平均9个工作日缩至1天,开办企业全流程压缩至0.5天。12345热线“接诉即办”,将知识库、数据分析嵌入服务事项,设立营商环境专席,精准响应企业需求,热线接通率99.51%,工单办结率99.9%,企业满意率达97.9%。
推动监管从“粗放”向“精准”转型,琼海全面落实分级分类监管,实施“综合查一次”与“亮码检查”双轨并行,实现“进一次门、查多项事”。截至目前,“综合查一次”已涵盖近200个场景、覆盖全市26个职能部门,企业迎检负担降低53.58%;推出“首违免罚”清单,惠及全市126家经营主体。
(本报嘉积12月17日电)

