■ 海南日报全媒体见习记者 王子豪

　　“景区附近停车位、公厕等配套设施不足”“部分审批流程能否进一步提速？”……近日，在琼海市召开的第七期“政企约见共话营商”座谈会上，各民宿企业代表集中反映了经营中面临的共性问题，并得到相关职能部门的现场反馈与积极回应。

　　该座谈会是琼海市畅通政企沟通渠道、精准解决企业难题的重要举措之一。每期座谈会聚焦不同行业领域，邀请相关企业代表“面对面”提出诉求，职能部门“一对一”现场解答或承诺限期办理，有效破解了一批制约企业发展的“堵点”问题。“高效，务实，有服务意识”，是明鑫制药副总经理牛相彬对琼海营商环境的评价。他向海南日报全媒体记者介绍，该企业自签约落地琼海以来，前期建设非常顺利，预计明年下半年可竣工投产。

　　营商环境不仅是企业生存发展的“土壤”，更是城市的核心竞争力。去年以来，琼海通过构建“1+4+6+9”营商环境建设体系，落实“高效办成一件事”工作任务、“12345+网格化+直通联办”创新模式等举措，持续擦亮营商环境“金字招牌”。2023年、2024年，琼海连续两年“万家民营企业评营商环境”成绩位列全省第一，城市信用监测排名稳定在全国前100名，最高排名升至全国39名。

　　琼海通过构建“15分钟就近办”服务圈，推动企业办事成本显著降低。如水电气网视联合报装“一件事”，企业跑动次数由8次减少为0次，审批时限从平均9个工作日缩至1天，开办企业全流程压缩至0.5天。12345热线“接诉即办”，将知识库、数据分析嵌入服务事项，设立营商环境专席，精准响应企业需求，热线接通率99.51%，工单办结率99.9%，企业满意率达97.9%。

　　推动监管从“粗放”向“精准”转型，琼海全面落实分级分类监管，实施“综合查一次”与“亮码检查”双轨并行，实现“进一次门、查多项事”。截至目前，“综合查一次”已涵盖近200个场景、覆盖全市26个职能部门，企业迎检负担降低53.58%；推出“首违免罚”清单，惠及全市126家经营主体。

　　（本报嘉积12月17日电）